Fragen & Antworten

Werden wirklich alle Produkte in Handarbeit hergestellt?

Ja! Jedes meiner Produkte habe ich selbst von Hand hergestellt. Allerdings überlasse ich in Ausnahmefällen einzelne Bearbeitungsschritte Spezialisten: Für meine Salzstreuer müssen beispielsweise Gewinde in 35mm-Telegabelrohre geschnitten werden. Das übersteigt meine Möglichkeiten, deshalb überlasse ich das einem Profi.

Sind auch Spezialanfertigungen und individuelle Produkte möglich?

Aber klar. Wenn Sie ein Produkt aus ganz bestimmten Bauteilen haben möchten, werde ich gerne versuchen, diese Teile für Sie zu beschaffen. Falls Sie bereits entsprechende Teile haben, verwende ich auch gerne diese. Auch Wünsche bezüglich Form, Farbe etc. berücksichtige ich gerne. Und natürlich können Produkte auch personalisiert, also z.B. mit einer Gravur versehen werden. Schreiben Sie mir einfach eine Nachricht und wir finden bestimmt eine Lösung.

Was kosten Spezialanfertigungen?

Preislich gibt es zwischen normalen Produkten und Wunschanfertigungen üblicherweise keinen Unterschied. Es kann lediglich sein, dass spezielle Bestandteile in der Beschaffung teurer sind und ich diesen Mehrpreis an Sie weitergeben muss. Das kläre ich mit Ihnen aber natürlich im Vorfeld, damit Sie bei der Bestellung genau wissen, was das Produkt am Ende kosten wird.

Wie lange dauern Spezialanfertigungen?

In den meisten Fällen benötige ich für eine Sonderanfertigung maximal eine Woche. Auch ausgefallene Wünsche versuche ich sehr kurzfristig zu erfüllen. Wenn ich bestimmte Teile erst bestellen muss, kann es aber natürlich auch etwas länger dauern. Schreiben Sie mir einfach eine Nachricht und ich sagen Ihnen gerne, mit welcher Lieferzeit Sie rechnen müssen.

Gibt es ein Ladengeschäft, in dem ich die Produkte anschauen und kaufen kann?

Ein richtiges Ladengeschäft gibt es (noch?) nicht. Eine Auswahl meiner Produkte kann aber in diesen Geschäften erworben werden:

Motorradhaus Ebert, Heisenbergstraße 3, 97204 Höchberg
Zeychen & Wunder, Sanderstrasse 31, 97070 Würzburg

Außerdem verkaufe ich meine Waren gelegentlich auf Künstlermärkten oder anderen Veranstaltungen. Wann und wo ich als Aussteller vor Ort bin, erfahren Sie unter Termine.

Wenn Sie ein spezielles Produkt anschauen oder persönlich abholen möchten, ist das natürlich möglich. Schreiben Sie mir einfach eine Nachricht, dann können wir gerne einen Termin in meiner Werkstatt in Würzburg ausmachen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand kostet innerhalb von Deutschland pauschal 3,00 Euro, in andere EU-Länder 6,00 Euro.

Bei sehr schweren oder sperrigen Spezialanfertigungen, die nicht in ein normales Paket passen, können sie höher ausfallen. Das teile ich Ihnen aber vor der Bestellung mit.

Weitere Informationen erhalten Sie unter Versandarten.

Ist auch ein Versand ins Ausland möglich?

Natürlich. Wenn Sie innerhalb der EU leben, können Sie problemlos im Shop bestellen und an der Kasse Ihre Lieferadresse eingeben. Weitere Informationen zu Kosten und Zielländern erhalten Sie unter Versandarten.

Wenn Sie den Versand in ein Land außerhalb der EU wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf. Ich prüfe dann, ob ein Versand der Ware dorthin möglich ist. Sofern dies der Fall sein sollte, erhalten Sie von mir umgehend ein Angebot mit den entsprechenden Versandkosten übermittelt.

Was muss bei Pflege und Reinigung beachtet werden?

Mir ist kein Fall bekannt, in dem eines meiner Produkte bei bestimmungsgemäßer Benutzung angefangen hätte zu rosten. Trotzdem ist nicht auszuschließen, dass sich in feuchter Umgebung oder nach Kontakt mit Flüssigkeiten oberflächlicher Rost bilden kann. Versuchen Sie deshalb, jeden Kontakt mit Feuchtigkeit zu vermeiden. Sollte ein Produkt versehentlich mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten in Kontakt gekommen sein, trocknen sie es möglichst schnell und gründlich. Sprühen Sie anschließend ein bisschen Sprühöl (z.B. WD40, Ballistol, Caramba etc.) auf ein trockenes und sauberes Stück Küchenpapier oder Stoff und reiben sie die metallischen Oberflächen damit ab.

Zur Reinigung benutzen Sie bitte nur ein trockenes Tuch oder Stück Küchenpapier. Um die metallischen Oberflächen anschließend wieder zu schützen, reiben Sie diese am Besten mit ein bisschen Sprühöl (z.B. WD40, Ballistol, Caramba etc.) ab.

Eine regelmäßige Pflege ist nicht nötig.

Können die Produkte rosten?

Ja, sie können rosten. Allerdings nur, wenn sie mit Wasser in Kontakt kommen. Bei normaler Verwendung ist Rost aber normalerweise kein Problem. In dem Blogartikel „Rostet das nicht?“ habe ich mich diesem Thema genauer gewidmet.

Warum muss ich bei manchen Produkten erst eine Anfrage schicken?

Alle meine Produkte werden einzeln von Hand angefertigt. Bei manchen ist das so aufwändig, dass ich sie nur auf Bestellung anfertige.

Warum kosten die Produkte bei Etsy mehr?

Etsy und ähnliche Marktplätze verlangen pro verkauftem Artikel eine Provision. Da ich diese Provision nicht zahlen muss, wenn ich meine Produkte direkt über meinen Onlineshop verkaufe, kann ich sie hier günstiger anbieten.

Sind auch größere Stückzahlen möglich?

Ja. Aber da ich jedes Teil von Hand anfertige, kann es sein, dass ich dafür ein bisschen Zeit benötige. Nehmen Sie einfach Kontakt mit mir auf und wir sprechen darüber. Ich bin mir sicher, dass wir eine gute Lösung finden.

Ich bin Händler und möchte die Produkte in meinem Shop anbieten. Geht das?

Generell gerne, kommt aber auf den Einzelfall an. Nehmen Sie einfach Kontakt mit mir auf und schreiben Sie mir, was Sie sich vorstellen. Dann bespreche ich gerne mit Ihnen, wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte.